进行了双人核实的工行上门服务。该行员工迅速响应，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，

次日上午，服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞（龚轩）

支老人
在该行员工的特事特办悉心指导下，顺利完成了社保卡的服务代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，整个过程流畅而高效，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，手持其母亲的身份证，

12月3日下午，面对此情，