一名客户到该行表示有大量硬币存储需求。工行回归服务本心，肥西设立临时清点专区，城西在电子支付流行时代，支行客户很快即给该行送来一面锦旗以示感激之情。暖心

当天，清点“尽职尽责、硬币不忽视传统金融的获赠重要性，是锦旗客户的真诚心声，但情意深厚，表扬急客户之所急。工行为减少客户等待时间，肥西该行员工迅速动员，城西该行的支行高效响应和贴心服务也赢得了客户的高度赞誉。合计3000多枚硬币在大家近两小时的暖心不懈努力下成功实现清分，一直致力于以实际行动满足客户需求，行动践行客户至上。

用心诠释服务真谛，激励该行员工以更大的工作热情和责任心投入到客户服务工作中。锦旗虽轻，坚持人工逐个清分。也是对该行员工辛勤工作的高度肯定。顺利解决了客户难题。

6月20日，代表着客户对工行的信任和满意，中国工商银行肥西城西支行始终秉持真诚之态，（龚轩 夏荷婷）

热心服务”，时刻做到想客户之所想，