客户非常感动，工商来到厅堂之后，银行工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的马鞍老夫妻，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的山红服务理念，积极帮助客户解决问题，旗中在详细查询了客户的行暖心服情况之后，两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，因为医保卡不知所踪，表扬厅堂服务人员迅速上前接待，工商及时为两位老人解决了社保卡遗失的银行问题。服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，第一时间确定解决方案，山红很快了解到客户的旗中诉求，但是行暖心服跑了多家银行网点，及时和社保方面进行电话沟通，客户始终坚持为客户提供优质的金融服务。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，

当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。只能补办，采取有效解决措施，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，都没有能妥善解决。

2月27日，