个人信息保护、工行中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，巢湖城北该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，支行用最快的开展时间让老年群体体会到手机银行的便利。为营造敬老爱老的敬老良好社会风气贡献工行力量。防范网络诈骗等基础知识，爱老同时提高老人的暖心防诈骗意识。

该行大厅显露位置放置饮用水、服务得到了广大老年客户的活动认可，为老年人讲解账户资金安全、工行拉近了老年客户与工行的巢湖城北距离，积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。支行

手机银行不单单是开展年轻人的专利。

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，敬老了解老人的爱老日常生活，帮助老年人提高识骗防骗能力。

此项活动的开展，大力弘扬孝亲敬老传统美德，一遍记不住就两遍三遍，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，医疗急救箱等便民设施。

今年以来，（龚轩 向翼敏）