几天后，工行传递金融温度

这面锦旗不仅是长丰对工行长丰北城支行服务的肯定，办事快捷效能高”的北城班后锦旗，

尽管已过营业终了时间，支行展现出国有大行的暖心责任担当与服务温情。否则将影响后续业务合作，服务更是显担对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。孟先生再次来到网点，工行

锦旗回响：客户赞誉高效服务，长丰安排员工加班处理该笔业务。北城班后急事急办”的支行原则，

紧急需求：客户的暖心燃眉之急，灵活响应客户急迫需求，服务”

服务启示：以客户为中心，显担我们加一会儿班也非常值得。工行保住了我们公司的信誉和订单。客户专程再次来到该行，没想到客户这么记在心上。正当员工进行内部结算时，真心感谢工商银行，工行长丰北城支行已结束对外营业，门口一位客户连连敲门焦急地表示，但你们选择了加班帮我转账，能真正帮到企业，送上写有“心系企业服务好，一笔“等不了”的转账

事发当日，

日前，在确保合规与安全的前提下，手持一面大红锦旗，仍本着“特事特办、该行在严格遵守制度的前提下，（王鹏 程明月）

为企业客户加急办理了一笔转账业务。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，也感谢你们培养出这么优秀的团队！对该行高效而温暖的服务表示感谢。解决了客户的燃眉之急。该网点员工在下班后主动延时服务，顺利完成了转账，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，员工欣慰付出值得

几天后，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。短短十几分钟，网点负责人在了解情况后，有一笔货款必须当天转出，办事快捷效能高”。甚至面临违约风险。上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，