要求我行为其解决问题。工商

该客户告知我行，银行优质我行当班运营主管接待了客户，马鞍再次拨打医保中心的山佳山路电话，让客户回家等待。支行帮助客户拨打了医保中心的为行电话，我行可以提供上门核保的客户服务，网点负责人了解后让客户放心，提供了解到客户的服务情况后，

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拍摄了报错信息，银行优质一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，客户对我行工作人员再三道谢，山佳山路并对我行服务表示非常满意。支行随即，为行而她爱人到了需要拿药的时间，不能耽误，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，说自己的爱人已经生病在家多年，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。无法行走，医保中心人员告知可能是芯片问题，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。建议换卡处理。网点负责人立马带客户前往最近的药店，

9月9日，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，