工商

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全网点学习，银行将业务流程重新梳理，马鞍提高处理的山当实效性和准确度。

一、涂支做好笔记，行多要双人进行审核，措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒认真总结，工商提高运营质量。银行

三、马鞍做到不犯“低级错误”，山当午间休息等碎片化时间，涂支要重点反思，行多双人复核。全力压降远程授权拒绝率。加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，掌握业务的操作流程，利用晨会、避免同样的错误再次发生。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，确认无误后再提交，由运营主管组织客服经理进行学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

二、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，及时复盘。严格落实双人复核制度，