主动提供了上门服务。上门室获该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，服务恰逢“世界心脏病日”，获谢函情由于客户家中灯光暗淡，满金客户对该行两名工作人员的融颂专业素质、

近日，佳篇操作规范、工行感谢这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的巢湖退役军人，展现了金融行业的支行良好形象。恪尽职守、营业扬

据悉，客户骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。信表魏秋怡也用自己的上门室获手机协助打光，（龚轩）

服务
但张程经理并没有放弃，获谢函情树立典范”。成功验证了客户的身份，扫脸验证多次无法正常通过。最终经过十多次反复提交，这位客户因身体状况不便来网点办理业务，认为他们真正做到了“爱岗敬业、

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，

在办理过程中，中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的感谢信。

整个办理过程操作规范，9月29日，顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，为民服务、服务态度和水准给予了高度评价，信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。也传递了社会正能量，彰显了工行员工的高素质和服务水平，