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12月3日下午,支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。手持其母亲的工行身份证,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。(龚轩)特事特办该行员工迅速响应,服务大堂经理迅速询问了解其难处,在该行员工的悉心指导下,整个过程流畅而高效,
次日上午,主动记录下老人的详细信息,得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,客户对此夸赞不已,