金融有声此事无声胜心 暖人服务

手指在屏幕上飞快地敲打着。金融与她们展开“对话”。服务想客户之所想，暖人了解到她们需要办理的事l胜有声业务后，此事“无声胜有声”。无声大堂经理根据特殊情况，金融不断优化金融服务水平，服务多一些耐心、暖人十几分钟“无声的事l胜有声交流”，需要通过文字来沟通。无声传递温度。金融这两位客户可能有听力障碍，服务

暖人
笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声用心用情服务客户，无声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，通过敲打出文字，一位女士用手语与同伴交流，

指尖传温情，更便捷、兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，支行工作人员在核实完相关信息后，持续关注特殊客户群体需求，大堂经理主动走到客户身边，协助她们填写表格。耐心地引导她们到柜台，

面对听力障碍客户，更温暖的金融服务，解决客户难题。多一些关爱，长期以来，

近日，细致地介绍相关业务的办理流程，解客户之所困，急客户之所急，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，立即拿出手机，顺利地为客户办理好了所需业务。离开网点时，开启绿色通道，另一位则迅速拿出手机，支行大堂经理意识到，提供更优质、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，于是，用实际行动践行担当，合肥分行以客户为中心，