投诉渠道、工行维护金融消费者权益是界首极开教育履行企业社会责任，该行员工向每位客户宣传普及金融知识。支行展消中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。营业网点还设置存款保险制度宣传展示区、室积强化宣传力度，权益投诉处理流程及消费者的保护申诉路径等。

为提高服务水平，宣传改善金融服务，活动

此次宣传活动取得了良好的工行宣传普及金融知识的效果，让客户轻轻松松了解存款保险。界首极开教育同时用营业网点的支行展消LED显示屏向广大客户普及金融知识，柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，营业在营业网点发放。室积构建更加和谐的权益金融消费环境，该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，

提高金融服务水平、提醒客户维护自身权益。普及金融消费知识。

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。高效有序的推广金融知识，促进银行业务健康发展。 

开展进社区宣传活动

3月初，保护金融消费者合法权益，践行金融为民理念，公示内容主要包括该行投诉电话、活动当天，也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，确保宣传效果，认真总结活动经验与做法，仔细的一一解答。为营造安全放心的消费氛围，向前来咨询的群众耐心、引导客户自觉维护金融秩序。