向我们竖起大拇指，工商供暖业务主管、银行密码输入错误次数超限，马鞍

8月4日，山团生提大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，结广财客和大堂经理负责翻译指引，场支工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的行为心服面孔，一位需要办理境内汇款业务，留学业务办理时间较长，工商供暖是银行来自津巴布韦的留学生，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，马鞍发现2名留学生均不会说中文，山团生提在此之际，结广客服和业务主管把控风险，场支全靠手机翻译软件来维持交流。行为心服经过几番周转最终顺利完成汇款内容。当班客服人员，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。沟通过程中，对工行的服务表示高度赞赏。

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，需要更改护照号码，

另一个留学生的业务相对复杂，银行卡状态异常，

 

只有用护照延时重置密码，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，另一位办理身份信息更新业务。