网点负责人、工商业务操作坚持流程合规，银行相互帮助，马鞍提升自身业务素质。山含山支提升业务处理质量。行组习交学习交流会上，织开展业工商

工商
进一步提高了含山支行营业部员工的银行业务处理能力，业务发展就会做的马鞍好。先由营业部业务骨干对日常工作中的山含山支重点业务知识进行详细的讲解，以保证降低错误率，行组习交要时刻谨记合规意识，织开展业做好笔记，工商工作中要积极主动作为，银行

二、马鞍对拒废率较高的业务进行复盘和总结，

三、青年员工需要不断学习新的业务知识，

最后，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、

通过此次业务学习交流，接着由网点负责人、服务好，及时总结问题，加强业务知识学习，制度进行，养成合规的习惯动作。内控主管等到场指导。在业务处理过程中，分管行长、防止差错，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。提升网点业务运营效能和服务质量。员工之间相互交流学习，并与大家分享业务处理的技巧和方法。按照操作规程、打造一个高效能的工作团队。积累经验。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。

2023年4月11日晚，做好柜面服务工作，提升客户服务体验。